FAQ
ПОЧЕМУ МЫ
О НАС
КАК КУПИТЬ
Доставка

Дополнительная информация

ВЫ:
Могу ли я задать вопросы?
МЫ:
Да, можете задать любой интересующий вопрос нам в телеграм.
Наиболее часто задаваемые вопросы мы собрали в FAQ, с которым Вы можете ознакомиться ниже.
FAQ
ПОЧЕМУ ВЫ ДОЛЖНЫ ВЫБРАТЬ НАС?
вы:
Почему вы? Чем вы отличаетесь от других производителей?
МЫ:
Потому что у нас Вы сможете купить по-настоящему классные ручки.

Индивидуальный подход к каждому клиенту. У нас нет шаблонных отношений, мы Вас с удовольствием выслушаем, вникнем в вопрос и сделаем предложение, нарисуем, если потребуется - сделаем визуализацию Вашей мебели.

А на счет качества не сомневайтесь, за все годы нашей работы у нас нет НИ ОДНОГО плохого отзыва. Делаем ручки как для себя, внимательно, со всей ответственностью.
ПРЕИМУЩЕСТВА
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ?
1
ВЫБОР ИЗДЕЛИЙ
У понравившейся ручки выбираете цвет, длину и форму.
2
ДОБАВЛЕНИЕ В КОРЗИНУ
Выбираете нужное количество и жмете на кнопочку "Добавить в корзину"
3
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заходите в корзину (значок в правом верхнем углу), вводите:

  1. Имя
  2. E-mail (для отправки чека Вам на почту)
  3. Телефон (для того, чтобы с Вами в случае чего мог связаться курьер транспортной компании или менеджер для уточнения заказа)
  4. Город
  5. Выбираете куда доставлять посылку, либо до двери, либо до пункта выдачи
4
ОПЛАТА
Оплачиваете покупку через эквайринг Сбербанка, после чего Вам на почту приходит чек и номер для отслеживания посылки
5
ДОСТАВКА
Срок производства Ваших ручек составляет от 5 до 10 рабочих дней. Доставка обычно занимает 2-3 рабочих дня. Номер для отслеживания посылки приходит к Вам на почту, которую вы указывали при оформлении заказа. Доставку осуществляем ТК СДЭК.
6
РАСПАКОВКА
И вот курьер принес Ваши ручки. Теперь Вы можете их установить и тактильно ощущать при каждом прикосновении тепло натурального дерева, красоту древесного узора.
7
ОТЗЫВ
Положительные отзывы от таких чудесных клиентов как вы помогают другим людям чувствовать себя уверенно при выборе мебельных ручек от les-wm. Не могли бы вы потратить 60 секунд и поделиться своей недавней покупкой?

Наша благодарность будет вечной. Заранее спасибо за помощь!
ДОСТАВКА
ВЫ:
Что нужно для оформления доставки?
МЫ:
Ф.И.О, телефон, адрес доставки
Эти данные вы вводите на сайте при оформление покупки
ВЫ:
Сколько стоит доставка?
МЫ:
Все зависит в каком городе Вы находитесь.
Отправляем мы с Воронежа, центр России.
Доставка в Москву стоит около 300 рублей.
ВЫ:
Какой ТК отправляете?
МЫ:
Отправляем ТК СДЕК.
На сайте выбираете куда Вам доставить.
Либо до двери, либо до пункта выдачи.
ВЫ:
Какие сроки доставки?
МЫ:
2-4 дня без учета выходныхх.
У вас будет трек-номер для отслеживания от ТК. Следить можно будет через сайт cdek.ru. Когда груз прибудет, вам позвонят, чтобы согласовать дату приемки посылки.
ВЫ:
Что делать, если груз придёт сломанный?
МЫ:
Мы заменим вам товар. Для этого нужно будет при получении посылки в акте приёма указать, что упаковка или изделие было сломано. Акт приёма можно взять у курьера или администратора на стойке в ТК.
Все посылки мы страхуем.
Специально, на случай, если у вас остались вопросы, у нас теперь есть бот в телеге. Напишите и мы поможем. Бот не совсем бот, отвечаем сами.