Люди покупают в 3-х случаях
- для решения какой-то задачи
- для реализации потребности в определенной вещи
- для получения эмоции
Даже, если покупка не очень похожа на ту, что может содержать эмоцию, поверьте: эмоции там есть.
Да, подавляющее большинство покупателей не испытывают никакого особого трепета, выбирая мебельные ручки из тысячи вариантов форм и размеров. Но они испытывают приятные эмоции, когда видят красивые ручки с природной неповторимой текстурой, когда прикасаются к теплому, приятному на ощупь дереву. И само осознание того, что это экологичный товар.
Это и есть эмоции, тут полным-полно эмоций!
